Для того, чтобы отменить курс или изменить данные бронирования, зайдите на страницу "УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ" https://www.bookingstudy.com/page/cancel, скачайте и заполните форму "Отмена бронирования и изменение заказа (Скачать)" и отправьте ее школе.
Сроки возврата средств
Как только вы записались на курс письменно или онлайн, у вас есть право потребовать возврата средств по любой причине в течение 7 дней. Период возврата средств начинается с даты принятия общих условий предоставления услуг. Если период возврата средств завершается в субботу, воскресенье или другой нерабочий день, он будет продлен до первого рабочего дня следующей недели. Чтобы получить право на возврат средств, необходимо уведомить об этом школу, в течение официального периода, указанного ниже, отправив письмо на следующий адрес: Institut Lyonnais, 9 Avenue Leclerc, 69007 Lyon, France.
Отмена бронирования и перенос сроков курса
До начала занятий и после завершения периода возврата (как указано выше), может быть возвращена только стоимость курса с вычетом банковской комиссии и сборов на административные расходы и за отмену в размере 10% от стоимости.
Только письменно подтвержденные и серьезные причины (как указано выше) или сложности в получении визы могут служить основанием для переноса сроков курса. Сроки обучения можно перенести только один раз при имеющихся условиях, при том что запрос сделан как минимум за 1 месяц перед началом занятий.
Ни при каких обстоятельствах курсы не могут быть переданы другому студенту.
Отсутствие на занятиях, изменение курса или преждевременное прекращение курса
Любой начатый курс необходимо полностью оплатить и регулярно посещать.
После первого занятия изменение, не посещение или возрат стоимости курса не возможны за исключением допустимой и серьезной причины (например: заверенная медицинская справка); в этом случае и в дальнейшем за оставшиеся четыре недели, для всех заключительных отъездов, оплаченная сумма будет возмещена с вычетом депозитов (на годовое право записи и гарантию), стоимости посещенных занятий (или тех, которые надо было посетить до того момента, когда был сделан официальный запрос), и сбора за отмену, равную стоимости депозитов, а также комиссии банка. Для этого необходимо предоставить в течение максимум 15 дней официальный документ, переведенный сертифицированным переводчиком, подтверждающий, что запрос действительно был сделан. Студент может также выбрать отсрочку пропущенных курсов в период до шести месяцев. При запросе на перенос курса возврат средств не будет производится.
Ни при каких обстоятельствах курсы не могут быть переданы другому студенту.
Исключение для студентов по программе "о-пэр" (помощь по хозяйству в принимающей семье): пропущенные занятия из-за официальных праздников, не учитываемых школой INSTITUT LYONNAIS, могут быть перенесены на другой курс эквивалентного уровня в период обучения, на который записывался студент. Письмо должно быть написано принимающей семьей, подтверждающей, что "помощник / -ца по хозяйству" не может посещать занятия из-за его или ее занятости в семье. За исключением их собственных ставок и условий оплаты, студенты "о-пэр" имеют те же самые права и обязательства, что и другие студенты.
Никакие изменения не могут быть внесены в расписание занятий, как только программа курса была выбрана и начата. Однако, если изменение расписания все-таки допущено, возврат средств не производится.
Отмена или изменение программы
В случае 'форс-мажора' (медицинская причина), или если количество студентов на курсе будет недостаточным, школа INSTITUTE LYONNAIS оставляет за собой право отменить курс. Студенты будут уведомлены об этом в кратчайшие сроки, если другой курс на эквивалентном уровне не будет доступен. Стоимость непосещенных занятий будет возвращена в полном объеме. Если курс отменяется полностью, то его стоимость на весь период будет также полностью возвращена.
Таким бразом, школа INSTITUTE LYONNAIS оставляет за собой право изменить, при необходимости, расписание и доступность курсов, зарезервированных в соответствии с начальной информационной составляющей.